O seu melhor vendedor, roteirizado para o time inteiro
Roteiro passo a passo na tela, com as objeções mapeadas e o desconto que você autorizou. Sem improviso e sem desconto inventado.
A venda para de depender de quem atendeu
Quando cada vendedor decide sozinho o que falar e quanto dar de desconto, a margem vira sorte e a meta vira chute.
O passo a passo aparece na tela, na ordem certa
O atendente não precisa lembrar do argumento certo no meio da ligação. Ele lê o que funciona, na sequência que costuma converter, com o plano do cliente já carregado ao lado.
- Mesma abordagem para toda a equipe
- Quem entrou ontem atende como quem está há três anos
- O roteiro muda quando você muda, sem retreinar ninguém
A objeção já vem com a resposta ao lado
As objeções que aparecem na sua operação ficam mapeadas com a resposta que costuma segurar o cliente. O atendente clica na que ouviu e a resposta aparece pronta.
- As objeções reais da sua base, não uma lista genérica
- A resposta que converteu, registrada e reaproveitada
- O que foi usado em cada ligação fica gravado
O desconto autorizado, e só ele
O limite que você definiu é o limite que aparece na tela. Ninguém inventa condição para fechar, e você para de descobrir desconto criativo no fechamento do mês.
- Teto de desconto definido por você, por plano
- Nada de condição criada na hora para bater meta
- Cada exceção autorizada fica registrada com nome
Como o atendente vê a tela
Uma ilustração do roteiro em uso. No seu caso os passos e as objeções saem da sua operação.
- 1O cliente entra na linha
O plano atual e o histórico aparecem sem ninguém procurar em outro sistema.
- 2O roteiro abre no passo um
A ordem é a que converte, não a que o atendente lembrar.
- 3Veio uma objeção
Ele clica no que ouviu e a resposta aparece pronta na tela.
- 4O desfecho é registrado
Fechou, não fechou e por quê. Isso alimenta o painel executivo.
Números de ilustração. O seu roteiro é montado com a sua régua comercial.
Quer padronizar a venda do seu time?
No diagnóstico gratuito a gente mede a distância entre o seu melhor e o seu pior vendedor, e mostra quanto isso vale por mês.
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